Microsoft Support and Recovery Assistant(Microsoft支持和恢復(fù)助手)是專(zhuān)門(mén)為微軟產(chǎn)品推出的問(wèn)題處理工具,用戶(hù)可以選擇需要診斷哪個(gè)產(chǎn)品,就會(huì)自動(dòng)幫助獲取最佳的解決方法,各種難題就很快會(huì)解決,需要的朋友快來(lái)下載吧。
使用說(shuō)明
1、系統(tǒng)要求
支持以下操作系統(tǒng);
Windows 10;
Windows 8和Windows 8.1;Windows 7的可以?huà)呙枰韵氯魏蜲ffice版本的Outlook;
Microsoft Microsoft 365(2019、2016或2013、32位或64位);
Microsoft Office 2019(32位或64位;即點(diǎn)即用或MSI安裝);
Microsoft Office 2016(32位或64位;即點(diǎn)即用或MSI安裝);
Microsoft Office 2013(32位或64位;即點(diǎn)即用或MSI安裝);
Microsoft Office 2010(32位或64位);
如果您正在運(yùn)行Windows 7的任何版本,則還必須安裝.NET Framework 4.5。Windows 8和Windows的更高版本至少包含NET Framework 4.5。
2、Microsoft支持和恢復(fù)助手可以解決哪些問(wèn)題?
Microsoft支持和恢復(fù)助手為這些已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提供了最佳的解決方案:
Office:
安裝Office時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤;
我無(wú)法啟動(dòng)Office;
我需要卸載Office。
Outlook:
Outlook無(wú)法啟動(dòng);
我無(wú)法在Outlook中設(shè)置Microsoft 365電子郵件;
Outlook不斷詢(xún)問(wèn)我的密碼;
Outlook一直說(shuō)“正在嘗試連接...”或“已斷開(kāi)連接”;
共享郵箱或共享日歷不起作用;
我的日歷有問(wèn)題;
Outlook停止回應(yīng);
Outlook不斷崩潰;
我無(wú)法發(fā)送,接收或查找電子郵件;
商業(yè)用OneDrive;
我無(wú)法使用OneDrive同步文件;
我無(wú)法安裝OneDrive;
其他Office應(yīng)用;
我無(wú)法登錄Skype for Business;
我無(wú)法在手機(jī)上收到電子郵件;
我在打開(kāi)或登錄Web上的Outlook時(shí)遇到問(wèn)題;
我無(wú)法安裝,連接或啟用Dynamics 365 for Outlook;
沒(méi)有顯示“團(tuán)隊(duì)會(huì)議”選項(xiàng),或者沒(méi)有在Outlook中加載“團(tuán)隊(duì)會(huì)議”加載項(xiàng);
對(duì)于Web上的Outlook,Mac上的Outlook和移動(dòng)設(shè)備,還有其他方案,以及Exchange Online和Outlook的高級(jí)診斷程序。
3、我需要一個(gè)帳戶(hù)來(lái)使用Microsoft支持和恢復(fù)助手嗎?
否。應(yīng)用程序中的以下故障排除方案可以在沒(méi)有Microsoft帳戶(hù)或與Office一起使用的工作或?qū)W校帳戶(hù)的情況下運(yùn)行:
Office卸載;
辦公室設(shè)置;
辦公室激活;
Outlook高級(jí)診斷;
4、我需要互聯(lián)網(wǎng)連接才能使用Microsoft支持和恢復(fù)助手嗎?
是。您需要互聯(lián)網(wǎng)連接才能下載,安裝和使用Microsoft支持和恢復(fù)助手。
5、如何卸載Microsoft支持和恢復(fù)助手?
要從您的計(jì)算機(jī)上卸載應(yīng)用程序,請(qǐng)按照下列步驟操作;
打開(kāi)控制面板;
單擊卸載程序;
找到并選擇“Microsoft支持和恢復(fù)助手”;
點(diǎn)擊卸載/更改;
選擇“從此計(jì)算機(jī)上刪除應(yīng)用程序”,然后單擊“確定”。
安裝方法
1、下載并解壓,雙擊SaraSetup.exe運(yùn)行,點(diǎn)擊install安裝;
2、安裝完成,退出向?qū)А?/p>