軟件介紹
搜狗錄音助手是一款由搜狗拼音推出的錄音筆管理應用。軟件配合搜狗錄音筆使用，能夠幫助用戶將音頻轉化為文字，轉文字準確率最高可達98%以上。搜狗錄音助手對用戶提供音頻文件的云存儲、音頻轉寫、轉寫內容編輯、音頻和轉寫內容多端同步等一站式服務。
使用方法
第一步：客戶端安裝
在電腦上首次插入錄音筆役備后，搜狗輸入法會彈窗提示用戶安裝搜狗錄音助手，點擊「打開錄音筆」，進行下載安裝。
第二步：音頻文件導入
1、安裝完成后，接入錄音筆設備，打開客戶端，客戶端自動檢測，點擊「導入」，進行音頻文件導入。
2、也可以在左側導航欄點擊接入設備，點擊「導入」按鈕，進行音頻文件導入。
第三步：音頻文件轉文字
1、在左側導航欄點擊進入全部音頻，點擊「轉寫」圖標，進入轉寫流程。
2、點擊「提交訂單」→「確認支付」，完成轉寫訂單提交和支付。
第四步：音頻文件轉寫內容編輯
轉寫完成后，在全部音頻里，找到已轉寫的音頻，點擊「查看」圖標，編輯轉寫內容。
常見問題
音頻轉寫有哪些限制？
1、因發音或背景噪音因素會影響轉寫準確率，請盡量提供發音標準、無背景噪音的音頻文件。
2、單個音頻大小不超過2G，時長不超過5小時。
3、音頻轉寫會將原始音頻進行統一的格式壓縮，如有需要請自行保留原始音頻文件。
上傳音頻支持哪些格式？
支持mp3、wav、m4a、flac、aac、ogg、wma、ape、avc、avo、opus音頻格式上傳，僅支持搜狗錄音筆C1和C1 Pro生成的avc和avo文件進行上傳。
為什么上傳成功的音頻會找不到？
有以下幾種情況，上傳成功的音頻可能會出現找不到的情況：
1、因音頻上傳成功后，平臺只是臨時保存，超過一定的時限之后，就會自動失效。請在音頻上傳成功后，盡快提交并支付轉寫訂單。
2、在其他端該音頻被同步刪除，會導致在網頁端找不到該音頻。
音頻轉寫失敗怎么處理？
音頻轉寫過程中，極小概率會因為音頻文件上傳過程中損壞、解碼出錯、網絡等原因出現轉寫失敗的情況。轉寫失敗后，平臺會即時把對應該音頻的支付時長資源返還至賬戶，您可以查看剩余可用時長資源。
轉寫失敗的音頻，用戶可以重新上傳該音頻，再嘗試進行轉寫。
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