高途學院電腦官方版是一款功能強大且特色鮮明的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)教學軟件，軟件擁有眾多專業(yè)名師在線輔導，效果清晰可見，并且還擁有多種互動形式，幫助孩子更好地參與課堂，提高學習效率，發(fā)現(xiàn)學習樂趣。

功能介紹

為什么選擇高途學院

線下輔導班痛點一次解決，在線學習更加高效便捷。

優(yōu)選全國名師

不受教育資源限制您的家就是學區(qū)房

雙師全程伴學

專業(yè)名師優(yōu)質(zhì)輔導學習效果清晰可見

學習高效便捷

不受時間地點限制隨時隨地想學就學

課程費用更低

在線學習性價更高價格僅為線下1/3

好服務(wù)雙師輔導全程伴學

輔導老師團隊嚴格從985、211等名牌大學篩選，錄用比例僅為5%。

采用“名師授課+雙師輔導”的模式，對學員從課前預習、課堂互動、課后輔導、練習批改等環(huán)節(jié)全程伴學，監(jiān)督輔導，讓每個學員都能享受優(yōu)質(zhì)的教學輔導服務(wù)。

1、學情溝通

定期學情溝通，及時了解學習狀態(tài)。

2、學習計劃制定

針對不同學員，制定專屬學習計劃。

3、郵寄配套教材

課前免費郵寄獨家配套教。

4、課前預習

課前輔導領(lǐng)學，提醒準時到課。

5、課堂伴學

名師線上授課，輔導老師即時答疑。

6、練習布置批改

課后布置線上練習，一對一批改。

7、答疑輔導

專屬答疑群，隨時提問一對一解答。

8、回放復習

隨時回放，有效期內(nèi)無限次鞏固學習，高科技助力學習效率翻倍。

高途學院秉承“科技讓教育更美好“的理念，投入巨大的人力和財力組建強大的研發(fā)團隊，用高科技助力學習，為您的學習保駕護航，采用大數(shù)據(jù)精準分析，比學校更懂你。

在線直播教學

隨時隨地在線學習、實時互動。

支持電腦、手機、平板等多終端上課。

支持課堂小測、舉手提問。

互動抽獎等多種互動方式。

課程隨時回放

支持下載后離線觀看學習。

有效期內(nèi)無限次回放，鞏固知識點。

再也不用擔心錯過老師講的重點難點。

在線練習系統(tǒng)課后配套在線練習。

手機App隨時隨地查看并完成練習。

支持文字、語音、圖片等多種方式答題。

高科技助力
告別無法課后練習的煩惱。

大數(shù)據(jù)驅(qū)動基于高途學院（原跟誰學）。

百萬學員數(shù)據(jù)，科學制定課程方案，比學校更懂你。

記錄每一個學員的學習行為軌跡。

精準分析，個性化定制不同學習方案。

使用說明

1、上課時間說明

課程詳情頁下方的課程表中顯示了該課程的上課安排，上課前我們會通過短信、微信公眾號、App 系統(tǒng)通知等方式提醒上課，建議學員在課堂開始前進入教室，等待上課。

2、電腦端如何上課？

（1）網(wǎng)頁版僅支持公開課上課，點擊網(wǎng)站頂部“我的課表”，登錄后進入“我的課程”找到要上課的課程，進入課程詳情頁點擊【進入教室】直接上課。

（2）電腦端【高途學院直播助手】支持所有課程上課，登錄后進入“我的課程”找到要上課的課程點擊【進入教室】直接上課。

3、電腦端如何看回放？

一般情況下，課程結(jié)束后半個小時左右會自動生成回放，如果錯過上課。

（1）網(wǎng)頁版僅支持觀看公開課的回放，可在網(wǎng)站頂部點擊“我的課表”，登錄后進入“我的課程”找到要上課的課程，進入課程詳情頁點擊【觀看回放】即可觀看。

（2）電腦端【高途學院直播助手】支持所有課程的回放，登錄后進入“我的課程”，找到要上課的課程，進入課程詳情頁點擊【觀看回放】即可觀看。

4、有效期說明

可在課程詳情頁查看該課程的回放有效期。由于在線教育課程的特殊性，在有效期結(jié)束后，課程將無法繼續(xù)觀看（包括回放、已緩存）。請你務(wù)必在報名時注意有效期，并在有效期內(nèi)完成學習。

5、緩存說明

（1）電腦端不能緩存視頻，請使用手機端高途學院APP進行緩存。

（2）高途學院APP支持緩存，具體可查看【手機端使用說明】。

6、配套教材和教具說明

課程有配套教材和教具的會在課程詳情頁內(nèi)說明，沒有說明的則沒有配套教材和教具。配套教材和教具一般會在開課前郵寄給大家，電子版教材則由老師發(fā)送。

7、班級說明

（1）老師在開設(shè)課程以后都會組建一個或多個班級，輔導老師會在相應的班級下組建一個或多個輔導班，每個輔導班對應一個微信輔導群。

（2）輔導群一般用來老師給大家答疑解惑，批改作業(yè)，上傳學習資料，學員互相交流學習等，為了更好的利用群為大家提供更優(yōu)質(zhì)的輔導，輔導老師一般會制定群規(guī)，請大家嚴格遵守，相互學習進步。

（3）如果加群被拒絕或被踢出，可能觸犯了群規(guī)，請聯(lián)系群管理員或者客服解決。

常見問題

1、 客戶端初始化失敗是怎么回事？

安裝直播助手的時候，一定要讓直播助手通過防火墻訪問網(wǎng)絡(luò)，切記不要阻止、攔截。

2、 點擊“進入教室”后進度條卡百分比不動，進不去教室怎么辦？

首先建議使用電腦通過直播助手上課，如果是手機app上課，請靠近路由器，最好不要隔墻，避免WiFi信號質(zhì)量衰減導致無法進入教室。有時候可能會因為運營商調(diào)整網(wǎng)絡(luò)導致無法進入教室，可以嘗試更改DNS（修改DNS時，如果已有手動設(shè)置的數(shù)值，請備份以便還原）為114.114.114.114或8.8.8.8或223.5.5.5或223.6.6.6（修改DSN教程點這里）也可以嘗試重啟路由器。如果還是無法進入教室，可以先使用4G數(shù)據(jù)流量上課，課后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運營商解決;如果是使用的單位網(wǎng)絡(luò)請聯(lián)系單位的網(wǎng)絡(luò)管理員處理。

3、為什么進入課堂時一直提示正在連接服務(wù)器呢？

檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常，是否進行了VP N設(shè)置（退出VP N和代理），如使用的是WiFi請靠近路由器，斷開退出占網(wǎng)速的設(shè)備和軟件，也可以嘗試修改DNS或使用4G數(shù)據(jù)流量試試。

4、為什么我用電腦網(wǎng)頁點擊進入教室時，瀏覽器提示“無法打開的鏈接”或“無法理解該地址”？

請下載高途學院直播助手進行上課。（點擊立即下載）

5、其他同學已經(jīng)在聽課了，為什么我進教室后看不到其他學生和老師？

檢查是否進入了其他時間段的教室，請注意開課時間。

6、如何發(fā)言？

首先需使用高途學院的客戶端上課，要先點擊“舉手”圖標，然后老師同意后才能上麥發(fā)言。

7、我用手機app上課為什么不能放大老師的視頻畫面呢？

點擊老師視頻畫面即可放大。

8、怎么聽不到聲音呢？

檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常，看教室提示，確保老師已進入教室并開始上課;看文字討論其他同學是否能聽到聲音;自己播放音樂或視頻確定設(shè)備是否正常、是否靜音或音量過小;檢查下?lián)P聲器系統(tǒng)默認設(shè)備是否選擇有誤。如果用的是手機網(wǎng)頁或手機微信、手機QQ進入教室，請使用高途學院客戶端上課。

9、麥克風有雜音或嘯叫怎么辦？

首先確定用戶周圍有沒有手機等電子設(shè)備干擾（移開電子設(shè)備）、是不是有多臺設(shè)備同時進入教室（設(shè)備需遠離，或者插上耳機）、環(huán)境因素，比如筆記本電腦的散熱風扇的聲音;把直播助手中的自動增益關(guān)掉，在系統(tǒng)中把麥克風增強控制在24db以內(nèi)，不要超過這個值，因為大多數(shù)設(shè)備承受不住這么大的電流就會產(chǎn)生嘯叫;更新聲卡驅(qū)動。

10、上課卡頓（聽老師聲音斷斷續(xù)續(xù)）怎么辦？

聽課卡頓多數(shù)是網(wǎng)絡(luò)問題導致，當卡頓的時候排查是否有其他軟件或設(shè)備在占用網(wǎng)速;在UDP下丟包嚴重，也會導致上課卡頓，聲音斷斷續(xù)續(xù)，這種情況下可以在設(shè)置中把鏈路類型切到TCP;如開啟了攝像頭并使用超清畫質(zhì)，請降低畫質(zhì)。

11、為什么能聽到老師的回聲？

在麥上發(fā)言的同學戴耳機即可消除回聲。

12、為什么直播助手右邊顯示不全，沒有發(fā)送按鈕呢？

這是因為分辨率太小了，調(diào)大分辨率即可。