美團的使命是“幫大家吃得更好,生活更好”。作為中國領先的生活服務電子商務平臺,公司擁有美團、大眾點評、美團外賣、美團打車、摩拜單車等消費者熟知的App,服務涵蓋餐飲、外賣、打車、共享單車、酒店旅游、電影、休閑娛樂等200多個品類,業務覆蓋全國2800個縣區市。2018年全年,美團的總交易金額達5156.4億元人民幣,同比增加44.3%。截至2018年12月31日止過去十二個月,美團年度交易用戶總數達4.0億,平臺活躍商家總數達580萬。
2018年9月20日,美團點評(股票代碼:3690.HK)正式在港交所掛牌上市。
當前,美團戰略聚焦 Food +Platform,正以“吃”為核心,建設生活服務業從需求側到供給側的多層次科技服務平臺。與此同時,美團正著力將自己建設成為一家社會企業,希望通過和黨政部門、高校及研究院所、主流媒體、公益組織、生態伙伴等的深入合作,構建智慧城市,共創美好生活。
美團點評作為一家吃、喝、行、游、購、娛一站式的平臺,我們要創造的價值不僅是幫大家吃得更好,還要為人們的生活創造更多的價值,幫大家日常生活的方方面面變得更好,幫大家的旅行生活變得更好。
吃得更好 Eat Better
吃得更好是所有人的需求,因此美團點評終極目標是希望消費者吃得好一點。不僅在廣度上去涵蓋億萬人的需求,也致力于長久地幫大家吃得更美味、更便捷、更健康。因此餐飲是我們的重中之重,美團點評將做深做透做大餐飲的戰略布局,從營銷、配送、IT系統、供應鏈等多角度全方位服務餐飲行業。
生活更好 Live Better
消費者需要吃飯,需要看電影,需要旅游,需要住酒店,需要理發, 需要各種各樣的生活服務。美團點評將在更多的消費場景中為用戶和商戶創造價值,實現我們的企業使命:幫大家吃得更好,生活更好。
美團點評價值觀
我們相信有一些簡單樸素的理念,吸引著和我們相似的人,共同完成一件件平凡而偉大的事情,這就是我們的價值觀。
以客戶為中心
客戶需求是公司所有策略、行動的最重要的輸入,幫客戶解決問題,借此創造價值,公司才有存在的理由。
正直誠信
誠信經營是公司持續發展的根本。在原則問題面前,我們寧愿犧牲短期利益,來換取長期的成功。
“德才兼備,以德為先”也是公司干部選拔任用的導向。
合作共贏
我們的業務,相比絕大多數互聯網公司,業態復雜多樣,流程環節多,只有各平臺及各業務線,線上線下各團隊,包括生態鏈上的合作伙伴,一起高效合作才能服務好我們的客戶。
追求卓越
我們的業務需要我們持續改進的卓越服務贏得客戶口碑,低毛利的行業特點要求我們極致的追求流程改進及效率優化以構筑成本領先的競爭壁壘,這些都需用我們用精益求精的產品和技術提供支撐。
我們所處的行業一日千里,要求我們是一個學習型組織,持續進化,也需要我們每個人持續學習成長,超越自我。
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