“徐家匯商城”網站運營商上海徐家匯商城集團電子商務有限公司,是由上海徐匯區國資委按照徐匯區政府為提升徐家匯整體形象和消費能級的要求出資設立,整合了上海第六百貨、匯金百貨、匯聯商廈、美羅城、太平洋百貨、港匯恒隆廣場等百貨強大供應鏈資源和國內外主流的2000多家一線品牌,是一個全新的時尚綜合類高端百貨網絡商城。
徐家匯商城定位是與徐家匯商圈內實體百貨同步一體化的購物商城,本著同品、同價和同步發售新品的經營定位,以服務為核心,通過為互聯網用戶提供方便、快捷的消費體驗和滿足其對各大品牌當季新品的需求來體現高端百貨網絡商城的價值。另外徐家匯商城將結合移動互聯網技術,整合預付費卡等電子支付手段,建立一個以現實商業為基礎的集資訊、服務、購物、娛樂、分享、游戲為內容的互聯網社區,突破徐家匯商圈的物理空間限制,實現上海徐家匯到中國徐家匯的飛躍。
經營品類為服飾精品、鞋履潮品、運動戶外、嬰童精品、美容妝品、家居飾品、箱包、珠寶、時尚數碼、商超禮品等十大品類。將以追求品牌時尚風潮,注重服務品質,重視生活體驗和購物享受的高端互聯網購物會員為目標客戶市場。
8月份全面和百貨集團打通
“徐家匯商城的主要原則是要兼顧線下百貨和品牌方的共同利益。”郭志鵬表示,徐家匯商城將線上線下的產品定價及推廣納入整個商圈的營銷體系中,保持推廣的一致性。通過線上線下聯動,產生積聚價值,最終提高品牌形象,為品牌方和百貨創造價值。
郭志鵬指出,現在由徐家匯商城和廠商共同規劃的產品體系已經運作了四個多月,在今年8月份徐家匯商城將和線下百貨全面打通,啟用線上交易線下取貨的服務。與太平洋百貨合作,線上線下同步特賣周,解決場地與品牌數量的限制;與匯金百貨合作,同步開售當季新品;與港匯恒隆合作奢侈品代購業務。
徐家匯商城集團在線下有長時間的經營,并且擁有強大的供應鏈資源。目前徐家匯商城也通過買手制進行自主采買,布局自營業務。而未來也會嘗試在線上做開放性的平臺。
目前,徐家匯商城心態較為開放并堅持共同成長的理念,在自建平臺的同時已經入駐了天貓商城、京東商城等B2C平臺,此外,還正在與亞馬遜洽談入駐事宜,希望能夠學習吸取這些大型B2C平臺的成功經驗,為下階段的發展助力。
推出韓國館、臺灣館和積分商城
“徐家匯商城將于下半年推出韓國館和臺灣館,將對商品的風格和區域進行劃分。”郭志鵬表示,徐家匯商城和韓國東大門的零售企業和臺灣的遠東集團都在進行良好合作。
郭志鵬表示,隨著韓國館、臺灣館的推出,徐家匯商城也將推出精品代購服務,以滿足用戶對特色服裝以及海外百貨的需求,并且將在價格、保真性和售后服務上凸顯多年積累的強大供應鏈優勢。
另外,積分商城也會于下半年上線。線下VIP用戶也希望有新的渠道進行服務升級。這些已獲取相當高積分的用戶,可以利用線上的積分商城,在消費過程中產生最大化的邊際價值,從而提高線下VIP會員和消費者對于徐家匯商城的忠誠度和粘性。
移動端將推商圈類APP 滿足用戶綜合性需求
未來徐家匯商城將在移動端推出徐家匯商圈APP,將線上業務和線下百貨資源緊密結合起來,打造綜合性“智慧商圈”。
此移動端產品將為消費者提供商業、旅游、文化、相結合的綜合性服務,將致力于滿足徐家匯地區白領各種生活和社交需求;并且滿足消費者訂票、訂車、虛擬導購、虛擬導游等需求。郭志鵬還特別向億邦動力網介紹,徐家匯商圈本身就坐落在人文景觀豐富的4A級旅游景區。
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